今年以来,我镇紧扣基层治理重点任务,深入践行新时代“枫桥经验”,坚持源头防控、多元联动、闭环处置,把矛盾纠纷排查化解作为夯实基层基础、守护民生福祉的关键抓手,用心用情解决群众急难愁盼问题,以基层“小治理”筑牢平安“大防线”,绘就和谐有序、共建共享的乡村善治新图景。

靠前排查防未然,把稳风险防控“源头关”。坚持“被动调处”向“主动防控”转变,以网格为基本单元,将矛盾排查融入日常巡查、入户走访、民情沟通全过程。网格员通过实地走访、微信群收集、面对面交流等方式,全面摸排邻里纠纷、土地争议、民生诉求等苗头性问题,逐一建立台账、实行闭环管理。严格落实“早排查、早介入、快化解” 机制,简易矛盾当场调解、当场办结,复杂问题第一时间上报、联动处置,同时聚焦特殊群体、重点家庭开展常态化走访疏导,切实把风险隐患消除在萌芽状态。
多元联动提质效,畅通纠纷解决“快车道”。整合多方资源搭建协同调解平台,依托睦邻调解室、邻里小院、议事亭等阵地,组建由村社干部、乡贤能人、法律明白人构成的乡土调解队伍,用群众听得懂的语言、信得过的方式化解心结、调和矛盾,让纠纷化解更有温度、更具实效。联合派出所、司法所开展联合调处、专业法律指导,常态化提供免费法律咨询、普法宣讲、法律援助服务,构建“网格员初调、村级劝调、镇级联调、司法保障”的全链条调处体系,不断提升调解成功率和群众满意度。
源头治理固根基,唱响和谐共治“主旋律”。坚持“调解 + 预防”双管齐下,从根源上减少矛盾纠纷发生。线上依托微信公众号、村社微信群等新媒体平台推送普法知识、典型案例,线下借助新时代文明实践站、法治广场开展集中宣传活动,引导群众尊法学法守法用法、理性表达诉求、依法化解纠纷。搭建村民议事协商平台,聚焦农田灌溉、社会保障、土地权属等民生热点,通过院落议事、民情走访、集中会商等形式,让党员群众从 “旁观者”变为“参与者”,真正实现民事民议、民事民办、民事民管,持续夯实乡村和谐稳定根基。

截至目前,我镇累计调处各类矛盾纠纷67起,调解成功率达98%以上。下一步,我镇将持续深耕基层治理,不断优化矛盾纠纷多元化解机制,建强调解队伍、提升为民服务效能,为镇域经济高质量发展保驾护航。